服务业解决方案(餐饮、KTV、酒吧等)
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等台,也营销
让枯燥的等台成为会员拓展、品牌营销的有效时机。不仅可以完成添加关注,更可 以实现点餐、抽奖、分享。让整个等台场景活跃进来,进一步提高等台的效率、粘性。
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发行储值会员卡,带动消费
储值会员卡,好像不新鲜,但是如果发行的是用户可以在手机里随时 查看消费情况,甚至在线上完成充值、下单的储值会员卡呢。储值会员卡对消费者来说,是更便利了,更透明了。对餐厅来说,是成本更低了,不用发卡了。
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发行积分会员卡,留住散客
当储值会员卡不适用时,或者顾客不选择时,我们建议您一定要发行积分卡,不要 吝啬积分兑换的礼品,也不要吝啬你的积分,你送的越多,越有可能产生口碑效应,你送的越多越有价值的时候,也意味着顾客不会轻易的取消对餐厅公众号的关注。
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得店内WIFI,吸粉百试不爽
在餐厅,是最容易用无线网络吸引顾客的,因为顾客都有时间,大家都在低头看手机。玩手机的又都喜欢用WIFI上网,因为快,还不要钱。不要再采用传统的服务员告知WIFI密码的方式,直接让服务员对客户说“扫一扫,关注我们,就有WIFI密码了”。
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用会员特权影响他
如果你遇到一位有微信即始终不愿意加入的顾客,你可以将店内微信会员专享价格或者专享优惠菜品告诉他,让他直接看到加入会员后的好处。我觉得,他一定会动心。不要钱,扫一扫,省些钱,多好啊。
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一瓶王老吉,影响一桌人,再影响500人
让顾客心甘情愿的将餐厅的情况分享在他的社交圈中,他的朋友都会看到这条分享,如果你能达到这一点,你的品牌就能够在影响了一个人的同时,又影响到了他背后的一群人。
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线上点餐、外卖,与时俱进
在移动互联网时代,移动点餐已经不算新鲜了,手机上点餐即方便,又可行。顾客们可以在等台时把餐点了,也可以在预定时,把餐点了,到了餐厅,省去了拿着菜单点餐的环节。 在线点餐,对公众号运营来说,也是餐厅形象的辅助工具,不仅可以在这里展示出新产品,还能为顾客多提供一项服务。
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