企业APP互动营销模式

       App营销与传统营销方式有很大差别。传统的营销模式按照消费行为流程进行划分，把刺激产品销售视为营销的最终目标。例如AIDMA和AISAS模式都把“引起注意和兴趣”视为营销活动的初级阶段，而把“购买行动”视为营销活动的最后环节。而在App营销活动中，“达成销售”并非最终目标，企业更注重的是通过App与用户进行互动和沟通，在品牌和用户之间建立长久的关系。因此，在这个新的模型中，比较初级的方式反而是通过提供信息、产品体验、定制服务等方式刺激用户购买产品；而延伸服务则是通过提供增值服务，在品牌和用户之间建立关系的过渡阶段；最后是通过给用户提供休闲游戏、社交服务和有奖竞争等方式，满足用户的高级需求，这些弱化了商业性质的App营销方式才是真正用于建立用户与品牌关系的纽带。

        企业App针对消费者了解产品的需求，提供了一个能够在移动终端上观看产品的渠道。用户只需下载相关的App，利用智能终端的摄像头扫描特定图形，就能通过增强现实技术，在智能终端上近距离、多角度、立体化地观看虚拟产品，了解产品的相关信息。例如大众汽车公司设计了一款名为“虚拟敞篷汽车”(VirtualGolfCabriolet)的App。用户只需下载这款APP，用手机摄像头对准平面杂志上的汽车图，就可以看到虚拟的立体车身，还可以调整角度进行观看、控制汽车敞篷和关闭等等。这种APP的扫描媒介可以是多种多样的，菲亚特(Fiat)的“街旁Evo”(StreetEvo)就把扫描图变成了大街上的交通指示牌，用户通过手机APP扫描特定的交通指示牌，就会出现相应的信息。比如扫描转角标志的时候，手机上会出现Evo车型的自动调整雾灯角度系统介绍，而扫描其他指示牌时APP则展现其他的产品信息。

       这种创意模式适用于高卷入度、并且构造较为复杂的产品，它的创意要点有三：第一，提供亲临现场的观看效果。利用增强现实技术，能够通过拉伸画面对虚拟产品进行操纵、观看产品细节，获得非常直观的展示效果。第二，它必须与传统媒体链接使用。用于扫描的平面图形可以有丰富的选择，可以是报刊、杂志、宣传单等平面媒体，也可以是户外广告牌、网页广告画面，实现多媒体的链接。第三，信息传播的互动性。虽然这种企业App的目的是提供产品信息，而且信息容纳量大，但设计过程可以对相关的信息进行隐藏，给用户充分的选择权利，当用户选择时才展示相应的信息，这种沟通更加具有互动性。

       这种创意的模式的创意难点主要受到智能终端屏幕狭小的限制。由于手机屏幕空间有限，所以在设计这种企业App的过程中应该准备好多个角度的效果图供用户选择。而且要考虑到用户操作的便利性，利用现在智能手机能够多点触控等功能提升用户在操控虚拟产品时的流畅程度。