消费者痛点:洗衣店营业时间有限;没有上门取送衣物服务;衣服交接过程繁琐;洗衣质量无法保证;市场价格不透明,服务报价昂贵;洗衣全程无沟通,影响消费体验。
商家痛点:品牌宣传力度差,不利于塑造品牌形象;营销方式过于传统,不利于拓展服务;会员体系价值未有体现,用户粘性差;产能过剩,商户成本上涨;获取订单途径单一,不利于发展。
开发类似e袋洗上门洗衣APP主要功能
首页展示:在首页上方为用户提供焦点轮播图,促进服务宣传。下方展示企业面貌及客服电话,提升品牌形象,增加用户信任度。
添加待洗衣物:用户用过在线预约上们取衣服务,通过选择待洗衣服内容,包括衣物的类型等。
洗衣确认:洗衣确认是在用户下单之前的环节,其设计贴心,符合用户体验,如出现多选或误选的情况,用户能够在页面左上方选择“编辑”,进行删除相关信息。
联系店家:用户的能够通过在线联系、咨询店家,与店家进行详细沟通洗衣服务需求。
服务进程提醒:系统从用户下单成功之后,就能够为用户提供各个环节的服务节点的信息提醒,让用户深刻感受平台的用心。
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