1、买茶的不网购,不买茶的却经常网购:目前国内的茶叶消费群体的年龄普遍在35岁以上,这些人当中鲜有在网上购买茶叶的,更别说购买高档茶叶了。而对于35岁以下的人群来说,虽然习惯网购,但是他们对于茶叶的需求并不高,饮料也许更合他们的胃口。
2、质量参差不齐:茶叶与其他商品不同,用户很难通过网上的几张图片就能辨别出茶叶的好坏。这就导致用户往往只会在网上买比较便宜的茶叶,高档茶叶则会去店里买。
3、用户体验的问题:买茶不同于生活用品的采购,只要合适、自己喜欢就行,茶叶的好坏是需要尝的,不管店家描述的多么好,最终都得需要用户尝一尝才知道自己喜不喜欢。在线上就只有图片描述,难以确定哪款茶叶才是自己喜欢的,到门店购买,用户可以随意品尝,然后根据自己的口感再决定是否购买。
虽然说线下有着其可以品尝、质量有保证等优势,但其高昂的房租,不断上涨的人力成本都是制约其发展的两条坎,因此线下平台也是希望能够与线上一起合作共赢。
茶叶O2O平台该如何做才能让线上线下商家双赢
1、线下体验促进消费:线上平台通过与线下商家合作,既可让用户通过体验从而放心购买,还能加快物流的配送速度,通过线下体验店发货,让用户能够更快拿到茶叶。
2、线下运营:线下店的所有拿货价都一样,并且还可以线下店一部分的归属地利润。根据IP定位,网上的任何消费者,只要是线下店经验范围订单,便可销售归属地利润。这样能够调动线下商家的积极性,而且还能促使他们更好的为用户服务。
3、可以进军产茶:如果平台自己也能够产茶的话,那么不仅能够茶的质量还能砍掉中间商,从而能够降低茶叶的价格。
酷蜂科技认为,在这个移动互联网发展越来越快的时代,实体店可以通过与线上平台合作减轻运营成本,而线上平台则可通过线下的体验来带动平台消费。茶叶O2O对于线上线下来说都是极为有利的。
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