向导服务主要是为用户提供移动的地图基本的指引方向功能,方便用户在景区中定位各个位置;找卫生间是高德地图运营商特别用来宣传的游客痛点,因为为了提升景区整体的美观,很多景区会将卫生间的设计在一些角落中,为此增加了寻找的难度;有好友在景区内走散时,可以用上定位或位置共享功能。
第二,交通出行:公交、停车、观光车
在交通出行方面是智慧景区应该具备的服务内容,在用户前往景区的过程中,为其提供公交的停靠站,目的地解决方案,以及车辆到站时间信息;景区智慧停车与目的地导航;查看周围观光巴士,并且可以发出乘坐的信息。
第三,景区介绍:讲解、预览、提示
智慧景区APP制作的出现,景区介绍讲解功能代替了人力讲解服务,通过语音、文字、图片的方式为用户提供讲解介绍;目的地情况预览;园区注意事项提示,能够提升将去的游玩秩序。
第四,消费转化:餐饮、酒店、商品
周边餐饮、酒店、商品的消费转化是运营商主要的盈利方式,同时也为游客带来了更加完善的旅行服务,全面满足其吃喝玩乐的需求。
第五,支付门票:门票、支付
为游客开通在线购票的服务,不仅能够为消费者购票带来便利,同时也能够增强景区的服务力。
第六,人景互动:直播互动、景区互动、拍照识别。
用户手机直播现场互动,景区与游客摇一摇等互动,对拍照进行识别,景物照片可自动弹出介绍信息并可添加为备注。
第七,通知数据:通知、分流、预警
及时通知园区内各活动、表演的开始时间和位置;及时对拥挤地域进行分流引导;对天气、园区突发事件等做出预警。
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