开发口碑app未来应该怎么走?
首先,要解决用户的两大核心需求。一是更加便捷地找到提供服务的商家,二是解决了面临同类服务选择时选择恐惧问题,消除用户以及商户之间信息不对称问题。若是这两个需求能解决,用户的粘性也会增加。
其次,需要优化平台规则和内容。增加“笔记”这类内容产品,还需要设置“星级评价”,两条腿走路,商户能够享受客源增加的便利,而针对消费者本身,主要还是要从实际出发,让他们找到好店,发布自己的评价,进行消费决策。
最后,丰富展示的形式。原来都是图文进行口碑评价,未来可以增加视频、直播形式,随时随地进行记录,以便于用户去分享自己美好的生活,看到的数据也会更加真实。
开发口碑app从多方混合要素出发,给用户提供他们所需要的服务,并且能整合商户的资源。
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