移动互联网魅力在于用户可选择多样性

        安全是良好用户体验的首要前提。腾讯在2010年有过非常惨痛的经历，腾讯不会在手机安全上作盈利考虑，若不能保障安全，未来移动互联网将是空中楼阁。但是移动互联网结合的特性特别多，这里面参数多、元素多，有很多种玩法，很难用一句话去表达要在哪个方面发力，这需要产品经理和公司最高经理深入思考，哪些是最核心、哪些是最适合发展的路子。但到底哪一种最合适，没有人知道，要创业者自己去揣摩和探索。

　　去年我们首次在业界提出“开放”理念，过去两年，移动互联网有很多APP开发开放平台非常成功。但是事实上现在来看，最关键的开放平台是你能不能真正从用户和经济回报中打造生态链。所谓的生态不只是说把流量给用户这么简单，必须要使他能活下来，活下来必须要有商业模式和经济体系，如何能够形成一个健康可持续的模式，流程是不是很开放、很透明，这是我们关注的。虽然移动互联网商业模式挺难找到，但是我们认为未来一定会形成这样一个健康的产业链。所以我们也会坚持开放，跟所有的APP开发商共同成长。
  
        在移动互联网时代，产品还是第一位的。一个企业最终能发展，都是基于你的产品是不是受用户欢迎。比如我规划好一个架构，谁负责组织什么，给一个 KPI定期检查，最终会发现这些事情也很重要，但是用户到底是不是喜爱，用户反馈有没有做，是不是一抓到底，产品和服务是不是做到极致，这是决定成败的关键。
　　
        但是，因为讲到了移动互联网是APP为王，PC互联网是WEB为王的年代，所以在移动互联网时代，很多中小企业或者是个人开发者，对于应用的关注，包括通过手机应用马上解决人们在日常生活中的细分领域要特别关注。当然这个竞争也很激烈，移动互联网市场里，中小APP开发者更应关注细分领域的要求，同时还要注意被大互联网公司迅速复制。腾讯也会在我们去年提出的开放的基础上，在移动互联网希望能够打造一个开放的平台，为整个生态链做一些贡献。
　
　     说到底，就是这个应用受不受人们欢迎。我们看到APP里面大量同类的应用，为什么有的会脱颖而出?有时候往往并不是功能(因素)，更多的是创意和交互设计是不是足够有创意，这是重点的区别。如果五秒到十秒内抓不住用户最会被迅速删掉，如果抓到了用户他会满意，很快告诉朋友。同时App Stor下载了对它的排名有贡献，它的评分高，可以让更多人下载。所以APP的交互、创意设计非常重要，不是说这个应用是高端还是低端，而是(是否)自然，包括做的如何简约，产品、UI、交互和体验是不是一流，这些都值得我们去学习、交流，互相提高。