企业APP应用制作成功的五关键
企业要成功开发APP,必须先确认开发目的不只是让企业增进品牌形象,更是為了解决对使用者在特定使用情境下的问题,再依据使用情境、装置特性设计APP功能与资讯内容,协助使用者完成任务。待APP上线之后,企业还要规画APP的行销与维护方式,如此才能长久经营。
因素一、 确认开发目的
企业不能一味跟随潮流推出APP开发,必须事前明确掌握推出APP的目的,企业APP思考开发目的时,不能只考量到企业要透过APP行销与改善品牌形象等自身的目的,更必须站在使用者的角度思考,用APP协助使用者解决特定情境下的问题,如此一来,企业才能开发出对使用者有实质价值的APP,使用者才会主动下载使用。
因素二、贴近使用情境
企业要了解使用者身分与使用习惯,再化身為使用者,亲临使用现场,模拟各种可能的使用情境,并考量在不同情境之下,使用者可藉助APP解决的哪些问题,以此来规画APP的必备功能。此外,app应用制作公司若要脱颖而出及加强使用者黏著度,还得分析使用记录,日后主动推播客製化的资讯来满足使用者的潜在需求。
因素五、懂得行销与维护APP
APP上线后,企业必须推行APP行销策略来争取曝光度,这有赖於好的使用者评价与APP的话题性,此外,针对APP使用者,企业必须提供完整的支援与维护服务,每隔2周至2个月為APP改版,如此才能长远经营。
因素三、充分发挥装置特性
设计APP功能时,最好能利用行动装置软硬体平臺的特性,包括自然输入介面、连网与通讯能力等,以及如GPS定位、照相、QRCode、语音辨识、NFC、连网、感测技术、扩增实境等侦测功能,藉此增进APP运用的效益与创意。
因素四、功能求精不求多,操作动线要流畅
使用者真正运用APP的时间零碎且短暂,通常用来完成明确且单一的任务,因此,APP功能必须精準切中使用需求,避免冗餘的功能掩盖必要功能,而干扰操作简便性。此外,APP操作动线必须流畅且尽量指示下一步骤,并符合多数使用者的操作习惯,让使用者轻易上手。
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