APP开发的线上线下之路

        APP的诞生给现实世界带来了前所未有的变化，电子化、数字化、虚拟化的不断发展使人们的行为习惯和企业的商业模式发生了翻天覆地的变化。
 
        然而过去的几年里，其实是年轻人在互联网不断探索的，类似于我们就互联网和父辈们交流，他们对互联网的态度一开始是不屑一顾的，在他们眼里APP上面充斥着子虚乌有的东西，他们甚至认为APP开发毫无价值可言。在他们的眼里，APP是个看不见摸不着的东西，而APP这几年的发展，从仅仅是信息集散地，到发展出新闻门户、文学原创、音乐和视频分享、手机应用游戏、社交网络和电子商务，改变就悄然发生了。
 
        电子商务是一个改变他们也改变我们的线上商务模式。尽管年轻人疯狂地在网上购物和沉迷于网游，使父辈们认为这是年轻人越来越宅的主要原因，但互联网商业模式在信息快捷、交易方便等方面的优势也开始吸引父辈的目光了。
 
        我们看到，在这个APP盛行的时代中，诚信机制的基本面正在发生变化。出现的是在复杂系统中降低简化成本的演进方向。这些演进正沿着以下方向发生：建立从熟人网络、手机APP,渐次扩展的结构，使商业系统生态化等。这时候，我们发现，除了正式制度外，要想改变信任关系的基本面，当务之急是在新技术革命背景下，恢复和重建被破坏的短距离人际网络，以产生复杂系统建立信任关系所必需的社会资本。当然，什么事情都可能出现。新浪在微博上刚推出加V认证，就出现了严重的加V造假现象。
 
        现实世界和线上虚拟世界的APP互动时代而生的一样，它已经成为不可或缺的环节，其实本质是两点：第一就是承载订单、支付、消费体验等商务行为的信息，要将这些信息存储在多个角色中（目前至少三个角色，分别是个人消费者、线下商户、线上电商）；第二就是这些商务行为的信息是可追溯的。目前的秒杀也好，团购也罢，最大的问题就在此，当线下商户以不同原因“抵赖”（比如，该线下商户宣称“它的商品从来没授权给某线上电商销售，不能兑换”），线上电商以不同原因把订单“删除”（比如，某电商网站突然宣布“由于操作员操作失误，不小心把某商品标价为1元，因此订单作废”），作为个人消费者怎么办？这就是电子凭证存在的价值。
 
      如果说，二维码电子标签更多考虑的是人机交互的触发行为，因为相对于物物交互（以RFID技术为主流），人机交互的成本更低且更具有智慧性，是O2O的“入世”之路。那么可以说，电子凭证更多的是考虑线上与线下互动中商务信息的快捷、分散、可追溯和安全性，是手机APP的“出世”之路。