“我觉得微信精品化要侧重生活化的东西,挑一些服务本身比较复杂,链条较长的一些服务去做,这样用户会觉得微信越来越有价值”,广州APP开发公司酷蜂科技认为,服务越复杂,微信越有空间。在这个过程中,微信公众账号的运营者必须从用户角度上多加思考,抛弃过度营销,优化服务意识,才能一起促进微信生态向良性发展。
“作为专业的文字工作者,我每天需要保持非常大的阅读量,所以我订阅了不少微信公众账号。但就普通人而言,他们没有这么大的阅读需求,app开发一些微信公众账号目前的推送模式其实会让他们感觉到一种信息过载。”广州APP开发公司酷蜂科技认为。
对此,广州APP开发公司酷蜂科技建议微信可以把所有的公众账号合并同类项,放在一个文件夹里,不主动推送未读提醒。“由用户自行选择是否浏览。”
广州APP开发公司酷蜂科技十分认可微信产品总监曾鸣此前说的“微信不是营销工具”,他认为一个区别于单纯推送信息的微信公号服务意识将逐步建立,良性的运营将会让用户对品牌、服务产生更多的依赖及归属感。
“营销这个词每个人理解不一样,但我认为营销和服务是两回事。营销的目的是为了获取新客户,广告、公关、活动的目的都是留住老客户。但营销一定是骚扰用户的,很多时候是信息的过度推送。”正是基于这点,广州APP开发公司酷蜂科技认为一旦营销进入微信以后,并不加以一定控制的话,很可能会重演微博的过去。而好的服务才能带来好的营销效果,app开发这效果要远超过枯燥的信息推送。
微信自定义菜单开放则被他视作微信服务精品化的重要一步。广州APP开发公司酷蜂科技认为,如果菜单功能不放开的话,这些公众账号能做的只有信息推送。开放后,用户交互才能开始实现。
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