APP开发商评估APP是否成功的9个指标

0来源：广州酷蜂科技专业手机作者：www.kubikeji.com 时间：2013-10-08 14:44

[摘要]APP软件开发商来说，APP成功最重要的指标数据是什么？对于APP软件的好坏，并没有一个通用的关键判断指标可用来进行判断。下面有广州APP开发公司的代表广州酷蜂科技有限公司的技

　　APP软件开发商来说，APP成功最重要的指标数据是什么？对于APP软件的好坏，并没有一个通用的关键判断指标可用来进行判断。下面有广州APP开发公司的代表广州酷蜂科技有限公司的技术总监陈总来分析说：有9项内容可以用来作为判断APP是否成功指标！

　　1. 使用率

　　人们在使用应用时，要从中获取价值，比如，该应用能否点餐，能不能用来消磨时间，或者能否提高工作效率等。“真正成功的应用要为用户提供一个清晰的问题解决方案，成功确保用户会反复使用应用。”酷蜂技术总监陈总表示，“而被用户‘封印’对应用来说就是死路一条。”不过，除去单纯的使用之外，还需要了解用户的年龄层分布、使用频率、使用方式、花费时间，所用设备和系统等信息。通过这些互动数据，品牌可以知道应用的使用情况，看到自己的长处和不足，帮助品牌进行资源分配，对应用进行强化，提高用户参与度，进而提高营收。

　　2. 终身价值

　　酷蜂技术总监陈总表示，“终身价值是主动营销方式中最经得住考验的数据，对应用来说也是如此。”简言之就是，终身价值是移动用户相对于非移动用户的价值。如果移动用户的忠诚度和开支比普通客户更高，这就说明你的移动战略是可行的。如何对‘价值’进行量化，这取决于你的用途。一款音乐应用或许要根据内容收听时长来衡量，零售应用的价值或许在于购买，游戏或许取决于应用内购买。关键是，了解应用对不同消费者的价值就意味着你能够对用户进行比较，找出哪些功能用户更加青睐，哪些需要改善。

　　3. 保有率

　　如果你的应用是时下热门，这很棒，但不要因此骄傲，因为总有热度褪去的一天。所以，要延长应用寿命，注意应用的保有率，特别是每天、每周和每月的保有率。酷蜂技术总监陈总表示，“对如今的APP软件来说，保有率是最大的挑战之一，在安装3个月后，会有65%的用户不再使用应用。”而早期的保有率数据能够展示出应用在市场的生存能力。另外，应用商店排名越来越精细，更加关注应用的保有率和参与度，因此，那些“昙花一现”的应用程序数量将开始减少。这对消费者而言是件好事，因为保有率和参与度能够更好地展示出应用的质量，而要想爬上应用排行榜的前列，就需要开发出绝妙的应用。

　　4. 活跃用户

　　每个人都可以下载应用，但促使人们定期使用就不是件容易的事了。月活跃用户（MAU）和日活跃用户（DAU）就是主要用户。他们喜欢你的应用，经常使用，甚至达到依赖的程度。这时你就需要知道关于这些粉丝们的所有信息和他们的使用方式，这样，你就能够开发出更具互动性的应用，让更多使用者变成活跃用户。

　　5. 使用时间

　　排队时打开应用和通勤时使用应用软件，这两者是不一样的。就像是页面访问量和网页浏览时间，用户的应用使用时间能够让移动策略分析师“将用户与应用之间的关系进行量化”。应用要具有粘性和吸引力，用户的使用时间才会增加。

　　6. 每用户平均收入（ARPU）

　　应用拥有固定的用户群是很好，但是还需要开发一款应用来获取营收。从100名活跃用户那里你或许能获得10000美元的收入但是你的用户群有1.5万人，这样一看，1万美元也就不算多了。你需要从大局出发，关注ARPU 值。“营收”来自应用价格及应用内购买等，当你决定使用ARPU这个指标时，要记住，用户会跨平台进行购买。酷蜂技术总监陈总表示，只看用户的应用内购买情况而忽略用户整体支出增长是错误的。

　　7. 应用加载/登陆时间

　　你的应用加载时间有6秒？互联网告诉我们“没有人愿意花时间用这款应用”。加载时间是应用程序的质之所在，你有责任让应用程序的加载过程更加高效更加流畅。用户要能够加载应用，加载新页面，进行购买，而不必再想“为什么要这么长时间？”，否则你的用户就可能转投竞争对手的怀抱了。

　　8. 用户获取

　　获取新用户的方式之一就是，研究现有用户如何发现你的应用，是通过自然搜索、付费广告、内置推荐还是通过口口相传。人们会根据不同的原因去寻找不同的应用，而了解如何以最好的方式接触到目标用户这点非常有用。

　　9. 用户体验/幸福指数

　　在亲身使用5分钟后，用户能否从你的应用中获取价值？或者他们尝试找到自己寻找的网页，灰心丧气地不断点击页面？要知道，使用应用并不表示他们喜欢这个应用。当然，这可以从应用商店的应用评级和评论得知一二，但是你也可以利用Helpshift这样的工具和内置信息传送功能来获得用户反馈，改善用户体验。

以上可以提供给APP软件开发者开发APP后评估APP是否成功的基础指标！感谢广州APP开发公司酷蜂科技的技术总监！

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