据工信部12321举报中心不久前公布的数据显示,去年有3545款APP被下架,其中具有恶意行为的APP有2714款,具有恶意广告行为的APP有1851款。其主要涉及的法律问题是作为一个为用户提供服务的产品,如果其在服务的过程汇总,在服务或者产品质量上存在瑕疵,则会给消费者带来损害,这是一种违法行为。
在责任承担方面,主要是开发者、提供者和提供平台。如果产品是属于手机自带的,则在出现问题则是属于产品质量问题,为此在此时可以找手机厂商进行维权;如果用户是从平台下载的手机APP的,则可以找平台,因为其监管责任,或者开发者进行维权。
另外对于流氓手机APP开发,在一定程度上会对消费者的合法权益带来伤害,以及造经济损失、个人信息泄露等,为此用户可以根据《中华人民共和国侵权责任法》要求停止侵权、赔偿损失或者排除妨碍,甚至赔礼道歉。同时如果造成的损失与APP发布的平台或者发布者有直接关系,可以向法院申请起诉,进而保护自身权益。
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