广州app开发公司酷蜂科技陈总表示,从企业长远持续发展来讲,在企业合作中把诚信放在第一位至关重要。因为公司要发展就得不断接项目,并且有可能接项目难度比原来的还要大工程,否则的话企业会面临着淘汰的可能。但是销售人员不能为了签单而去答应严重超出个人能力的或者是公司能力的事情,因为到最后因为完成不了项目的话而让公司背负失信的风险,到最后还有可能因为失去在客户心目中的诚信度而被拖垮,为了一张不可能完成任务的单而导致得不偿失就不值得了。
在六月底的时候,广州app开发公司的咨询顾问小吴和项目经理一起参加了一个客户技术交流。客户的话列了不少功能出来并希望能在二十天之内完成,然后咨询小吴是否能做到?当时小吴认为这个项目实施难度比较大,如果为了满足客户的时间需求而过度承诺的话会导致最后会出现信息不对称的效果,而如果回答说二十天完成不了的话感觉是拒绝客户,而拒绝客户就是等于放弃。所以小吴在技术交流过程中,明白地告诉客户“有所为,有所不为”的原则,深入沟通,合理定义项目目标,不做过度的承诺,小吴的做法就是用一个合理妥当的方法处理客户的需求,同时也不过度承诺客户。
在服务上,广州app开发公司认为好的技术交流应该是针对客户的疑惑,依据业务现状帮助客户。现在越来越多的客户趋于理性,只要用真诚的心态去交流,才能赢得客户的信赖和尊重。
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