O2O也就是说把线上的消费者带到现实的商店中去,线上支付线下受服务。利用O2O餐厅的管理方式,不仅简化了就餐行为,提高了销售额,还能为餐厅节省了不少人工成本,听起来确实很美好,但是大家有没有想过这样会有多少人失业呢?餐饮界的大佬们又是如何看待它呢?以下广州手机软件开发公司酷蜂科技宋小姐对《那些年》点餐APP的案例分析!
走进《那些年》餐厅,放眼望去顾客不是在用手机观看菜谱点菜,或是在用手机扫桌角上的二维码,打开手机APP就可以点餐,不用服务员,点完菜后,在App上会有提交菜单的按钮,用手机扫描桌角上的二维码便可以提交成功。提交菜单后,前台会有“叮”的一声响,便有前台服务员前去查看,经过前台的审核后就可以正式提交。App菜单上也会显示明确的价钱统计。
没过多少分钟就已经有菜陆续传上来了,如果期间需要纸巾或者其它服务,也是可以通过手机App将需求发送到前台,而后服务员过来提供纸巾和加水服务。
整个过程中服务员只需要把菜端上去即可,这样的模式方便顾客外,也简化了服务员的工作流程,这样的便捷就餐方式,让顾客们有了好感,让老板省了不少成本,唯一不好的是在O2O的时代,将有不少人会失业。
手机软件开发公司酷蜂总结:在未来几年的趋势是个体户将消失,取而代之的是团队以及创新的商业模式!
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