售后服务APP开发 解决后顾之忧

       智能手机和智能家居已经深入我们的生活，并且改变了我们生活的方式，但是关于这类型的售后难题一直没有得到妥善的解决。售后服务APP开发能让用户直接用手机申请售后预约，平台接收到预约信息之后就会安排专业的维修人员提供上门的服务。

       售后服务APP开发功能特点介绍

      1、客户管理：购买产品客户资料全部整合在一起，并且登记维修记录，对于售后服务工作进行全方位管理。

      2、售后问题管理：平台可以把记录的售后问题交给售后服务人员，通过这种方式来集中对客户咨询的问题进行集中管理，从而避免疏漏情况发生。

      3、在线咨询：用户可以通过在线咨询，文字或者是视频的方式来告诉维修师傅，在维修师傅的指导下，手动调整相关的设置来解决比较简单的故障问题。

      4、严格认证：维修师傅在平台上需要进行实名认真，还需要通过平台的考核才能上岗，提供售后服务完毕，用户觉得满意再付款，遇上任何问题都可以随时随地找平台处理。

      售后服务APP开发能让用户实时解决产品的售后问题，也让更多的维修师傅解决自己的工作问题。