1.语言问题:虽然英语的普及度非常高,但是并不是所有的国人都会英语而且境外也并不是都在说英语,这时语言不通就成了一个很大的问题。对于一些小众国家的语言来说,了解的旅客则是更少了。
2.价格:由于不同国家的消费水平是不一样的,旅客在购物消费时会有一定的心理障碍,如果定价高于旅客心理价位的话,会影响用户的决策。
3.安全问题:游客只身在外,如果出现了什么问题,由于语言不通以及对国外情况并不了等问题,便不知该怎么处理,安全问题不容忽视。
出境游app该为用户提供什么服务
1.翻译服务:出境游平台为每一位游客都提供了翻译服务,翻译人员只需在景点或餐馆内为用户提供翻译工作就行。这样既减轻了员工的工作量,对于用户来说,也可以自己随意的玩耍,不会有个大灯泡影响。
2.与景点方合作:通过与景点方谈判,利用“屯票”的形式减轻用户的压力。平台还会通过与餐馆合作,既能为中国游客提供一个可以进食中餐的地方,也能让餐馆盈利从而减轻用户的压力。
3.协调对接:用户在国外遇到任何问题都可与平台联系,平台都会派人为其解决,保证用户能够游得更开心。
酷蜂科技认为,随着人们口袋里的钱越来越多,出境游的用户也越来越多,如果企业想要吸引他们的眼光,就得在服务与品质方面下功夫,确立资源优势才能确立市场优势,只有这样才能让自己立于不败之地。
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