首先为用户提供基本的在线缴费功能,为此需要提供不同种类进行选择,包括物业费、水电费等,以及各种缴费订单的明细展示;其次是在线申请维修服务,包括物业维修、工程维修、家电维修等。另外还有门禁授权、在线解锁等。
设计目的:设计的目的是从用户最基本的刚需出发,针对性解决现阶段用户场景下的常见问题,从最基本的细节将用户体验做到极致。
中期版本:社区生活圈【服务属性】
在基本的功能服务上满足用户的需求之后,接下来需要完善服务内容,主要是以小区为中心拓展周边的一公里之内的商圈。
1.通过APP实现基本生活用品的上门服务
2.整合周边的商户资源,实现APP对小区周围生活服务的快捷接入,能够有效提升商家和居民粘性,促进互动活跃,提高用户黏性。
3.对于物流最终一公里的支持与打通
4.打造物业一卡通,通过实现线下消费场景的便利化和统一化形成商业闭环。
设计目的:通过强需求的方式为用户打造移动周边生活圈,借助价格、便利程度等条件吸引用户的参与,把物业公司定位为最后一公里生活圈的结算中心,实现物业的商业化变现,突破传统运营模式下盈利难的问题。
后期版本:社区金融【数据属性】
A.业主房屋增值管理:物业方代管业主的待租待售房型,进而实现房屋在社区内的闭环交易。
中介促合与传统中介相比所具有房源真实、交易放心、收费费率较低、支付方式多元化等优势,能够有效实现把中介费用与物业费或者生活圈内的消费打通,形成闭环共赢。
B,小微金融:互联网时代社区O2O的终极形态,利用大数据做金融服务。基于物业数据的社区信用,为业主提供金融理财服务。
从对资金供给方的角度来说,这是一种变相的金融增信,社区居民也会增强在这个生态体系内进行投资的边际支出倾向,能够为居民带来便利的投资理财方式。
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